Vatandaşlar en çok internet alış verişinden şikayetçi

Vatandaşların son zamanlarda en çok kullandığı internet alış-verişlerinde yaşadıkları sıkıntılar nedeniyle Bandırma Tüketicileri Koruma Derneği Başkanı Nuray Hügül, konuyla ilgili bir dizi açıklamada bulundu.

Büyütmek için resme tıklayın

Bandırma Tüketicileri Koruma Derneği Başkanı Nuray Hügül, aldıkları şikayet başvurularına dair verileri paylaşarak yaptığı açıklamada, gelen şikayet başvurularının büyük bir kısmının internet alışverişinden kaynaklandığını belirtti.

Bandırma Tüketicileri Koruma Derneği Başkanı Nuray Hügül’ün paylaştığı bilgilere göre, tüketicilerin en fazla şikayet başvurusu yaptığı alan internet alışverişleri oldu. Nuray Hügül, 6502 sayılı tüketicilerin korunması hakkındaki kanunun ayıplı mallar ve hizmetlerle ilgili 8, 9, 10 ve 11. maddelerine atıfta bulunarak, malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketicinin, ya malı yenisiyle değiştirme ya da parasını iade alma hakkına sahip olduğunu vurguladı. Bu kapsamda başlattıkları işlemlerle ilgili bilgi veren Nuray Hügül, yüzde 95 oranında olumlu geri dönüşler aldıklarını kaydetti.

Vatandaşlar en çok internet alış verişinden şikayetçi

Nuray Hügül, “En çok şikayet başvurusu aldığımız kategoriler arasında internetten alışverişleri ve özellikle internetten satın alınan ayakkabılar, giysi, mobilya ve devre mülkler yer alıyor. Tüketiciler, en çok bu kategoriler ile ilgili yaşadıkları sorunları derneğimize bildirerek haklarını arıyorlar,” diye konuştu.

Vatandaşlar en çok internet alış verişinden şikayetçi

Nuray Hügül, tüketicilerin bilinç düzeyinin arttığına da dikkat çekerek, “Bilinçli tüketicilerin sayısında gözle görülür bir artış yaşanıyor. Tüketiciler, haklarına sahip çıkarak bilinçli alışverişin önemini kavramış durumda,” dedi.

Vatandaşlar en çok internet alış verişinden şikayetçi

30 Oca 2024 - 12:01 Balikesir/ Bandirma- Ekonomi

Mahreç  İhlas Haber Ajansı

Son bir ayda egegundem.com.tr sitesinde 2.884.410 gösterim gerçekleşti.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Ege Gündem Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Ege Gündem Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Ege Gündem Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Ege Gündem Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.